SaaS軟件即服務已經開始在垂直行業(yè)滲透

2006/06/22

　　SaaS軟件即是服務(Software as a service)其概念就是將傳統(tǒng)的應用軟件搬到網上以使用許可的形式銷售給客戶。跟傳統(tǒng)軟件不一樣，客戶可以靈活的根據(jù)需要選擇性的以月租的方式購買軟件的使用。這種通過互聯(lián)網提供軟件應用服務的模式現(xiàn)在不斷的獲得了成功。SaaS的風潮彌漫著CRM、OA、ERP等通用軟件領域。但同時在垂直行業(yè)，悄悄然杭州萬格近期也已經推出以客戶為中心的商手月租型汽車銷售管理系統(tǒng)，開始在汽車銷售行業(yè)試水。

　　顯而易見租用軟件市場競爭日趨激烈，不僅在通用軟件領域，而且已經開始延伸到細分的各個行業(yè)應用領域。這種通過規(guī)�；瘧媒档统杀镜能浖⻊辗绞綄⒅鸩介_始會被各行業(yè)的中小型企業(yè)所接受，開始影響軟件行業(yè)現(xiàn)有的格局。

　　國內汽車工業(yè)正處在一個飛速發(fā)展的時代，汽車的品種越來越豐富，用戶的選擇也越來越多，而汽車功能也趨向于同質化。激烈的市場競爭，客戶消費觀念的改變，CRM已經成為汽車經銷商至關重要的營銷手段。

　　然而經銷商也不敢冒冒然的購買一套CRM軟件，因為不僅涉及到軟件的功能與購買價格，而且還考慮到以后需要持續(xù)投入的維護升級成本。

　　這種汽車銷售專業(yè)的租用軟件讓經銷商感覺到快捷和便宜。商手月租型汽車銷售管理系統(tǒng)不僅提供了專業(yè)、完備、齊全的CRM管理，而且還包含適合經銷商汽車銷售管理所需要的例如汽車銷售、上牌、銷售代辦、保險業(yè)務等功能模塊。

　　經銷商不再需要支付購買軟件的一次性費用，只需要每個月支付軟件的使用費用即可，大大降低了實施CRM前期投入的成本，降低了購買軟件的風險。另一方面，經銷商也不再擔心系統(tǒng)的維護升級問題，也不必為考慮安裝軟件而額外購買硬件設備。

　　經銷商在選擇的同時仍然擔心憂慮數(shù)據(jù)安全問題。商手跟國內的XToolsCRM一樣都提供了離線模式。XToolsCRM提供的是隔離引擎ActiveX控件，而商手提供的是離線服務器。離線模式的確很好的解決了客戶核心數(shù)據(jù)的安全問題，但能否改變經銷商觀念還需要時間，還需拭目以待。

　　總的來說，軟件租用已經開始影響軟件行業(yè)。它不僅會在CRM、在線OA、ERP等通用軟件領域深入發(fā)展，而且也已經開始在垂直行業(yè)滲透。Saas的競爭現(xiàn)在還只是一個開始，未來的形式必定是琳瑯滿目，競爭異常激烈。用戶在未來選擇租用軟件時將會全方面衡量應用服務提供商以及其提供產品的專業(yè)性。

杭州萬格網絡科技有限公司供稿　CTI論壇編輯


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