2007/06/15

　　易觀國際研究表明，中國CRM產品市場2007年第1季度總體市場規(guī)模達到0.79億人民幣，同比季度增長率達達到13%，體現(xiàn)了穩(wěn)健增長的趨勢。具體廠商方面，TurboCRM，SAP，Oracle（甲骨文）位居領先地位。


　　本次研究針對CRM套件產品市場，包括在線CRM產品服務在內。從行業(yè)應用CRM套件產品的情況來看，制造和零售領域依然占據(jù)了CRM套件產品應用的主要部分，客戶關系管理需求較多的金融和電信行業(yè)并未廣泛采用套件...

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