每一個有電話的人，無論是行動電話或是家用電話，至少都有接聽過一次以上電話銷售保險、金融商品、甚至是家用品的經驗。電話那端講得熱情，但是我們聽了老久心里卻一心只想草草結束這通電話，掛掉電話還會嘟囔一句?又來了!?

如何讓各銷售尖兵提供產品給最需要的一群人，如何讓供需達到緊密交集，即是CRM與電話行銷最重要的關聯。

數字會說話

CTI論壇報道